Aviso de Privacidad

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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

SERVICIO HIDRÁULICO INDUSTRIAL S.A. DE C.V.

Última actualización: 10 de marzo de 2026

Contacto de Privacidad: shi@serviciohidraulico.com.mx

1. Identidad y domicilio del Responsable

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables, SERVICIO HIDRÁULICO INDUSTRIAL S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, el "Responsable") es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Domicilio: Latoneros 102, Col. Trabajadores del Hierro, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02650

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este Aviso, el Responsable podrá recabar, según corresponda:

Identificación y contacto: nombre completo, teléfono(s), correo electrónico, domicilio y datos de entrega/recepción.
Datos laborales y comerciales: empresa, puesto/cargo, razón social, requerimientos técnicos, historial de cotizaciones y servicios.
Datos fiscales y de facturación: RFC, domicilio fiscal, uso de CFDI y datos necesarios para facturar.
Datos financieros o patrimoniales: (cuando aplique) datos necesarios para pagos/cobranza, devoluciones o aclaraciones.
Datos de navegación: información recabada mediante cookies y tecnologías similares (ver apartado 8).

Datos personales sensibles: el Responsable no recaba intencionalmente datos personales sensibles; en caso excepcional de requerirse, se solicitará el consentimiento expreso y por escrito, conforme a la Ley.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación):

Venta de equipo hidráulico y prestación de servicios de diagnóstico, reparación, instalación y soporte.
Atender solicitudes de información, elaborar y enviar cotizaciones, propuestas y seguimiento comercial.
Atención a clientes, garantías, soporte técnico, aclaración de dudas o quejas.
Confirmar, actualizar y corregir información para mantenerla exacta y actualizada.
Facturación (CFDI), cobranza, devoluciones y administración relacionada.
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales, y requerimientos fundados de autoridad competente.

Finalidades secundarias (opcionales):

Enviar información comercial sobre productos, servicios, promociones, campañas y comunicaciones de marketing.
Realizar estudios internos, estadísticas y análisis para mejorar productos/servicios y la experiencia del usuario.

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a shi@serviciohidraulico.com.mx con el asunto: "Oposición a finalidades secundarias". Su negativa no afectará las finalidades primarias.

4. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales (por ejemplo, para dejar de recibir comunicaciones comerciales) enviando un correo a shi@serviciohidraulico.com.mx con el asunto: "Limitación de uso/divulgación".

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted o su representante legal podrá ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud al correo shi@serviciohidraulico.com.mx con el asunto: "Derechos ARCO".

La solicitud deberá incluir, al menos:

Nombre del titular y domicilio o medio para comunicar la respuesta.
Documentos que acrediten identidad y, en su caso, representación legal.
Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho.
Derecho ARCO que desea ejercer.
Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

El Responsable dará trámite conforme a los plazos y formalidades previstos en la LFPDPPP y disposiciones aplicables.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, enviando un correo a shi@serviciohidraulico.com.mx con el asunto: "Revocación de consentimiento". La revocación podría implicar que no podamos continuar prestando ciertos servicios si el tratamiento es necesario para finalidades primarias u obligaciones legales.

7. Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán transferirse únicamente cuando sea necesario para las finalidades de este Aviso, por ejemplo a:

Empresas de paquetería y/o transporte para la entrega de productos.
Instituciones bancarias y/o pasarelas de pago para cobros, devoluciones o conciliaciones.
Auditores externos, contables y asesores para cumplimiento legal, fiscal y administrativo.
Autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado o sea necesario para cumplir obligaciones legales.

Cuando proceda, usted podrá oponerse a transferencias enviando un correo a shi@serviciohidraulico.com.mx con el asunto: "Oposición a transferencias".

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, generar estadísticas y mejorar el desempeño y contenido. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; la deshabilitación puede afectar algunas funciones.

9. Medidas de seguridad y notificación de vulneraciones

El Responsable mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales. En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, el Responsable le informará para que pueda tomar las medidas correspondientes.

10. Conservación de la información

Sus datos personales serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones aplicables; posteriormente, serán bloqueados y suprimidos conforme a la normativa.

11. Cambios al Aviso y sitios de consulta (avisos de privacidad)

Cualquier modificación a este Aviso será publicada y podrá consultarse en los siguientes sitios oficiales: